設定・ご利用方法

初期設定の流れ

  1. step.1

    つじほんポスト
    専用ツールのインストール

    • ①

      ツールダウンロードページよりつじほんポスト専用ツール（以下専用ツール）をインストールします。
      ダウンロードはこちら

    推奨利用環境(PC)

    対応OS
    Windows Windows 10 Home 32/64
    Windows 10 Pro 32/64
    Windows 10 Enterprise 32/64
    Windows 10 Education 32/64
    Windows 8.1 32/64
    Windows 8.1 Pro 32/64
    Windows 8.1 Enterprise 32/64
    Windows 8 32/64
    Windows 8 Pro 32/64
    Windows 8 Enterprise 32/64
    Windows 7 Starter 32 SP1
    Windows 7 Home Premium 32/64 SP1
    Windows 7 Professional 32/64 SP1
    Windows 7 Enterprise 32/64 SP1
    Windows 7 Ultimate 32/64 SP1
    Windows Vista Starter 32/64 SP2
    Windows Vista Home Basic 32/64 SP2
    Windows Vista Home Premium 32/64 SP2
    Windows Vista Business 32/64 SP2
    Windows Vista Enterprise 32/64 SP2
    Windows Vista Ultimate 32/64 SP2
    Mac Mac OS X 10.7 Lion 64
    Mac OS X 10.8 Moutain Lion 64
    Mac OS X 10.9 Mavericks
    Mac OS X 10.10 Yosemite 64
    Mac OS X 10.11 El Capitan 64
    ブラウザ名/バージョン名
    Internet Explorer 9
    Internet Explorer 10（デスクトップ版のみ）
    Internet Explorer 11（デスクトップ版のみ）
    Firefox 44以上
    Google Chrome 48以上
    Safari 6.0.1以上、7以上（Mac OS X 10.7および10.8に対応）
    Safari 7以上（Mac OS X 10.9）
    Microsoft Edge 25以上

    つじほんポスト・アプリ推奨利用環境（スマホ・タブレット）

    名称 機種名 OSバージョン
    つじほんポスト Android Android 2.3以上
    iOS iOS 7以上

    自動バックアップツール推奨利用環境

    名称 機種名 バージョン
    自動バックアップ
    ツール    		 Windows Windows Vista SP2（最新サービスパックのみ）32bit/64bit
    Windows7 SP1（最新サービスパックのみ）32bit/64bit
    Windows 8 32bit/64bit（デスクトップのみ）
    Windows 8.1 32bit/64bit（デスクトップのみ）
    Windows 10 32bit/64bit（デスクトップのみ）
    Mac Mac OS X 10.6以上
    • ②

      タスクトレイの専用ツールアイコンを右クリックしてツールを表示するをクリックしてください。タスクトレイにない場合は、デスクトップ上のアイコンをクリックしてください。

  2. step.2

    端末認証の設定方法
    （端末認証でご利用の場合の設定）

    • ①

      認証モードを端末認証モードに変更します。

    • ②

      開通のご案内または仮登録完了通知メールに記載されている仮ログインIDと仮パスワードで専用ツールにログインします。

    • ③

      続けて端末認証キー登録画面が表示されます。

      仮登録完了通知メールを参考に、端末選択から任意の端末名を選択し、端末認証キーに指定されたキーを入力してください。

    • ④

      入力後に次へを選択し、端末認証キーの登録を進めてください。

  3. step.3

    本登録

    • ①

      つじほんポストご利用にあたっての注意事項が表示されます。

      内容をご確認いただき、上記内容に同意するにチェックを入れ、閉じるをクリックしてください。

    • ②

      基本情報の入力画面が表示されます。必要事項を入力頂き、次へをクリックします。

    • ③

      登録内容の確認画面が表示されます。内容を確認して問題なければ、登録するをクリックします。

    • ④

      完了画面が表示され、本登録が完了します。閉じるをクリックすると、フォルダリスト画面が表示されます。

各種マニュアル

よくあるご質問

qセキュリティフォルダ（セキュリティバックアップ領域）とは何ですか？
aセキュリティバックアップ領域（セキュリティフォルダ）は、自動バックアップ専用ツールからのみアクセスが可能な領域（フォルダ）です。
q「オンラインストレージ領域」とは何ですか？
aオンラインストレージ領域（マイフォルダ、グループフォルダ）は、インターネット回線であればどこからでもご利用が可能な領域（フォルダ）です。なお、パソコンやスマートフォン・タブレット端末などご利用になる端末に事前に端末認証キーの登録が必要となります。
q「端末認証機能」とは何ですか？
aご利用の端末に端末認証キーを登録することにより、事前に登録している端末のみアクセスが可能となる機能です。
ご利用には、パソコンやスマートフォン・タブレット端末などご利用になる端末に事前に端末認証キーの登録が必要となります。
また、インターネット回線であればどこからでもご利用が可能です。
q「端末認証キー」はどのように登録するのでしょうか？
a契約者（管理者）がログインIDに対して端末認証キーを払い出し、利用者がご利用される端末毎にWEBブラウザや専用アプリの初回ログイン時に、先程払い出された端末認証キーを入力していただきます。端末認証キーの入力は初回のみです。なお、一度登録された端末認証キーは、他の端末ではご利用いただけません。
※新規申込みされた場合は、端末認証キーがメールにて通知されます。
q利用する全ての端末に端末認証設定が必要なのでしょうか？
aご利用いただく全ての端末(PC、スマホ、タブレット)に対して端末認証設定が必要となります。
q自動バックアップツールにある回線認証モードとは何ですか？
a本サービスでは利用しない機能となります。端末認証モードでログインをお願いします。
q「遠隔アクセスロック機能」とは何ですか？
a端末認証済みの端末を紛失した場合等に、該当端末からのアクセスを遠隔でロックできる機能です。
qスマートフォンで使用する場合、アプリでなくブラウザでも使用できますか？
aブラウザではご利用できません。スマートフォン等での使用には必ずアプリをインストールして頂く必要がございます。
qパソコンが起動していなくても自動的にバックアップされますか？
aパソコンが起動していない場合は、自動バックアップされません。自動バックアップが実行されなかった場合、次回パソコンを起動した際に、ポップアップ画面でお知らせいたします。
q契約容量を超えて預けようとするとどうなりますか？
a契約容量を超えていないかを自動的にチェックしており、容量を超えている場合は新たなデータはお預かりできません。またその場合は、画面上にメッセージを通知いたします。
q5GBや10GBとは具体的にはどのくらいの容量ですか？
a5GBの場合、写真（1,000万画素の場合の目安）なら約1,500枚、音楽（音質128kbps）なら約1,000曲、10GBの場合、写真（1,000万画素の場合の目安）なら約3,000枚、音楽（音質128kbps）なら約2,000曲を預けることが可能です。
q登録しているメールアドレスの確認・変更方法を教えてください
a専用サイトにログイン後の設定画面より確認・変更が可能です。
qログイン時に登録した情報を変更できますか？
a専用サイトにログイン後の設定画面より確認・変更が可能です。
q長期アクセスしないと消えてしまうなどの制限はありますか？
aシークレットフォルダに保存しているデータのみ、3ヵ月アクセスしないと消えてしまいます。※シークレットフォルダとは重要なデータやプライベートデータを非表示やパスワード設定して保存できる機能です（管理者のみ作成・設定可能）
q復元はどのように行いますか？
a自動バックアップ専用ツールをインストールしたパソコン端末であれば簡単な操作でデータ復元が可能です。また、ツールをインストールしなくても専用ページから手動でファイルを選択し、ご自身の端末へダウンロードすることも可能です。(全デバイスからご利用可能です)。
q現在利用している容量の確認方法を教えてください。
a専用サイトへのログイン後の画面にて、ご確認いただけます。
q専用サイトへのログイン後の画面にて、ご確認いただけます。
aお客様自身でいつでもIDとパスワードを変更できる機能を有しております。
q利用者IDを何人まで作成できますか？
a最大999人まで利用者IDを作成できます。
qIDとパスワードは自分で好きに設定できますか?
aお申込時に仮のログインIDとパスワードを発行いたしますが、ご利用時にご自分でお好きなIDとパスワードに変更して下さい。
q写真や動画で預けられない拡張子はありますか？
a預けられない拡張子はございません。
q本サービスを解約した場合、預けたデータは消えてしまいますか?
a解約された月の翌月末日までお預かりしたデータを保管いたしますので、その間にデータをお手元にダウンロードしていただくことが可能です。
q全利用者が利用可能なフォルダの作成は可能でしょうか？
aグループフォルダ内に作成可能です。
q利用している容量が逼迫してきた場合のアラームは出るのでしょうか？
a利用容量はインジケータでTOP画面に表示がされます。また、80％以上の場合は、80％を超えた際と、月の初めのログイン時にアラームが表示されます。
q契約容量以上に預けようとした場合はどうなるのでしょうか？
a契約容量を超えて預けようとした場合、容量が不足しているといったメッセージとプラン変更をお勧めするメッセージが表示され、預けようとしたファイルは一つもアップロードされません。